Retours
Si vous changez d'avis et que l'article est inutilisé et dans son emballage d'origine, vous disposez de 60 jours après réception pour demander un retour. Les produits d'épicerie ne peuvent pas être retournés.
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- La raison de votre retour
FAQ
Vous disposez d'un délai de 60 jours après la date de réception de votre marchandise pour demander un retour.
Tous les retours depuis le continent sont gratuits dans les 60 jours pour tout article dans son emballage d'origine ou tout article incorrect ou défectueux.
Dans certains cas, seuls des remboursements partiels sont accordés. Cela peut se produire pour tout article non dans son état d'origine, endommagé par l'utilisateur, incomplet ou hors délai de grâce de 60 jours.
Nous sommes fiers de notre service client et nous mettrons tout en œuvre pour que vous soyez satisfait de votre commande et de votre expérience. Pour preuve, notre Garantie Pizzas !
Nous sommes disponibles sur support.ooni.com et serons ravis de vous offrir assistance, conseils et astuces pour optimiser l'utilisation de votre produit Ooni. Vous pouvez également nous contacter par e-mail à support@ooni.com. Pour une réponse plus rapide, veuillez utiliser le lien d'assistance directe ci-dessus.
