Déclaration de confidentialité d'Ooni

1. Informations importantes et identité de l'entreprise
2. Liens vers des sites tiers
3. Informations que nous collectons auprès de vous
4. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
5. Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?
6. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
7. Données agrégées
8. Nos offres promotionnelles
9. Communication de vos informations
10. Sécurité des données
11. Durée de conservation de vos données personnelles
12. Vos droits
13. Suppression des données personnelles
14. Opposition au traitement
15. Limitation du traitement
16. Désabonnement de la liste de diffusion Ooni
17. Retrait du consentement
18. Réclamations
19. Modifications de notre politique de confidentialité
20. Nous contacter
21. Annexe à la politique de confidentialité pour les résidents de Californie

Ooni respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles (y compris vos « informations personnelles »). La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous prenons soin de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, achetez des produits auprès de nous ou utilisez notre application mobile, y compris lorsque vous associez votre four à l'application Ooni via la technologie sans fil Bluetooth®. Elle vous informe également de vos droits en matière de protection de la vie privée et de la manière dont la loi vous protège.

Chez Ooni, nous reconnaissons et respectons l'importance de votre vie privée et souhaitons que vous sachiez à quelles fins vos données personnelles sont utilisées et qu'elles sont conservées en toute sécurité. En tant qu'entreprise dont le siège social est situé au Royaume-Uni et disposant d'une distribution mondiale, nous nous conformons aux lois applicables en matière de protection des données ainsi qu'aux principes pertinents (voir plus de détails sur la conformité applicable et les contacts par pays ici.

Veuillez lire attentivement ce qui suit afin de comprendre notre position et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traitons. Vous devez lire la présente politique de confidentialité, ainsi que tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous sommes susceptibles de fournir à certaines occasions lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin d'être pleinement informé de la manière et des raisons pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles.

Notre annexe relative à la confidentialité en Californie et dans les autres États américains (« Annexe US ») complète la présente politique de confidentialité. L'Annexe US s'adresse aux personnes résidant dans certains États américains et a pour objectif de vous aider à mieux comprendre comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles et, selon la manière dont vous interagissez avec Ooni et votre lieu de résidence, comment exercer les droits disponibles en vertu des diverses lois applicables en matière de confidentialité aux États-Unis, telles que le California Consumer Privacy Act. Si vous résidez en Californie, cliquez ici pour consulter la section « Avis aux résidents de Californie » afin d'obtenir des informations supplémentaires fournies conformément à la loi californienne.

Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une quelconque des conditions de la présente politique, veuillez ne pas utiliser le site web ni notre application et ne pas nous communiquer de données personnelles.

Informations importantes et identité de l'entreprise

Nous sommes Ooni Limited. Nous sommes une société constituée et immatriculée en Angleterre. Notre numéro d'immatriculation est le 08316049. Notre siège social est situé au 105 Hopewell Business Centre, Unit 20, Hopewell Drive, Chatham, Kent, ME5 7DX, Royaume-Uni. Notre adresse de correspondance est le Unit 5, Ooni Park, 189 W Main St, Broxburn EH52 5LH, Royaume-Uni.

La présente politique de confidentialité est publiée au nom du groupe Ooni. Lorsque nous employons les termes « nous », « notre » ou « nos » dans la présente politique, nous faisons référence à Ooni Limited ainsi qu'aux sociétés du groupe suivantes :

• Ooni GmbH ;
• Ooni NZ Limited ;
• Ooni Pty Limited ;
• Ooni Canada Inc ; et
• Ooni, Inc.

Nous sommes le « responsable du traitement » des données personnelles que vous nous fournissez. Cela signifie que nous déterminons les finalités et la manière dont vos données personnelles sont, ou seront, traitées.

Liens vers des sites tiers

Notre site web peut inclure des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations ou pratiques en matière de confidentialité. Lorsque vous quittez l'un de nos sites web, nous vous encourageons à lire l'avis de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

Informations que nous collectons auprès de vous

Les données personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet comprennent :

• Données d'identité. Comprennent le nom complet, l'adresse e-mail ou un identifiant similaire, ainsi que l'historique de connexion ou de consultation.
• Données d'achat. Lorsque vous achetez quelque chose chez nous, nous collectons votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
• Données de compte.Vous pouvez également créer un compte Ooni pour acheter des produits Ooni, créer une liste d'envies, accéder à des recettes et les enregistrer, ainsi que profiter d'autres avantages liés au compte, tels que nos récompenses de fidélité. Lorsque vous faites cela, nous collectons uniquement votre nom, votre adresse e-mail et votre pays, mais vous pouvez ajouter à tout moment votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre date de naissance.
• Données relatives au four Ooni. Si vous associez votre four Ooni à l'onglet Ooni Connect de notre application, nous pouvons collecter et traiter des données personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, vos évaluations des sessions de cuisson, les dates de cuisson, les heures de début et de fin des sessions, les notes de cuisson, les photos de cuisson et la localisation.
• Données de notification.Si vous acceptez les notifications marketing sur notre application, nous collectons l'identifiant de votre appareil mobile afin de pouvoir vous envoyer des notifications utiles. D'autres notifications fonctionnelles (par exemple, la configuration d'une alerte dans l'application) peuvent également nous permettre de collecter des données personnelles, y compris l'identifiant de votre appareil mobile.
• Identifiant de compte de réseau social. Lorsque vous interagissez avec nous sur des plateformes de réseaux sociaux (par exemple Facebook, X, Instagram), nous pouvons traiter l'identifiant de votre compte de réseau social ainsi que toute autre donnée personnelle que vous partagez avec nous sur la plateforme concernée.
• Correspondance et données relevant de catégories particulières. Si vous nous contactez, nous conservons une trace de cette correspondance. Cela peut parfois inclure des données relevant de catégories particulières que vous nous fournissez volontairement, y compris toute donnée que vous partagez lorsque vous communiquez avec notre équipe du service client — par exemple, si vous signalez un incident lié à l'utilisation d'un produit Ooni, vous pouvez nous fournir des données de santé afin d'expliquer cet incident. En fournissant ces données, nous considérons que vous donnez votre consentement explicite pour que nous traitions ces informations aux fins d'enquêter sur le problème et de le résoudre. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons de traiter toutes vos données relevant de catégories particulières dès réception de votre demande, sauf si nous sommes tenus de conserver ces données à des fins légales ou réglementaires.
• Données de développement produit. Si vous participez à l'évaluation ou aux tests de nos produits, ou si vous travaillez avec nous en tant qu'ambassadeur de marque (ou en qualité de partenaire marketing ou promotionnel), nous pouvons traiter des données relatives à vos interactions avec nos produits et avec nous. Cela peut inclure le contenu d'entretiens avec vous, ainsi que des photographies et des vidéos que nous pouvons prendre ou que vous pourriez partager avec nous. Lorsque vous y avez consenti, cela peut inclure des enregistrements audio et/ou vidéo de votre évaluation ou de vos tests, que nous pouvons transcrire ou enregistrer à l'aide d'un outil tiers d'intelligence artificielle.
• Données marketing.Si vous y consentez ou êtes abonné(e) à la réception de mises à jour sur notre marque, nos produits et d'autres changements, nous (ou nos partenaires sélectionnés) pouvons utiliser votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone pour vous envoyer ces mises à jour par e-mail, par courrier ou par SMS.
• Données de paiement.Si vous êtes déjà client, nous vous demanderons si vous souhaitez que nous conservions les informations de votre carte de paiement afin d'accélérer le processus de transaction lors de futurs achats.
• Données techniques.Lorsque vous naviguez sur notre site web ou utilisez notre application, nous pouvons collecter certaines informations techniques concernant votre visite sur notre site web ou votre utilisation de notre application. Par exemple, cela peut inclure, sans s'y limiter, l'adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, le type et la version de votre navigateur, le réglage du fuseau horaire et la localisation, ainsi que les types et la version des modules complémentaires de votre navigateur, le système d'exploitation du téléphone, la version du logiciel et le type de téléphone. Nous pouvons utiliser des identifiants de cookies Floodlight et des balises de conversion à cette fin, et, lorsque le rapport multi-appareils est activé, des identifiants multi-appareils pour nous aider à comprendre vos interactions avec notre publicité sur plusieurs appareils.

Nos services ne s'adressent pas aux enfants et nous ne traiterons pas les données personnelles d'enfants dans le cadre de la fourniture de nos services.

Si vous nous fournissez des données personnelles concernant une autre personne (comme un membre de votre famille, y compris un enfant), vous devez vous assurer que vous êtes autorisé(e) à nous communiquer ces données personnelles et que, sans aucune démarche supplémentaire de notre part, nous pouvons collecter, utiliser et divulguer ces données personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?

Nous collectons la plupart des données personnelles vous concernant par le biais de :

• Interactions directes. Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous en personne, par communications électroniques, y compris par e-mail, sur les réseaux sociaux et via notre application, par téléphone, par courrier, en personne ou autrement. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :
  • demandez ou achetez nos produits ou services ;
  • créez un compte chez nous ;
  • vous abonnez à notre service ou à nos publications ;
  • demandez à recevoir des communications marketing ;
  • participez à un concours, une promotion ou une enquête ;
  • participez aux tests de nos produits ;
  • devenez ambassadeur/ambassadrice de la marque ;
  • associez votre four Ooni à l'onglet Ooni Connect de notre application ;
  • nous faites part de vos commentaires ou laissez des avis ; et/ou
  • nous contactez.
• Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques concernant votre appareil, votre activité de navigation et vos habitudes. Nous pouvons collecter ces données personnelles à l'aide de cookies et d'autres technologies similaires. Veuillez consulter notre Politique en matière de cookies pour plus d'informations.
• Tiers ou sources accessibles au public. Nous pouvons également recevoir des données personnelles vous concernant provenant de diverses sources tierces, notamment :
  • des sources librement accessibles telles que les listes électorales ;
  • des fournisseurs d'analyses tels que Google Analytics ; et
  • des organisations tierces avec votre consentement, telles que votre banque ou votre société de crédit immobilier.

Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous n'utiliserons vos données personnelles que si nous disposons d'une raison juridique valable pour le faire. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

• pour exécuter un contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous (c'est-à-dire lorsque vous achetez quelque chose chez nous) ;
• pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire ;
• lorsque nous avons votre consentement pour le faire ;
• à tout moment, en nous contactant ou en vous désabonnant des communications concernées ; et
• pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) lorsque vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.

Il peut exister des raisons supplémentaires qui vous seront communiquées le cas échéant.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons utiliser vos données personnelles de la manière suivante :

Finalité/activité	Type de données	Base légale
Créer et gérer votre compte	Données du compte	Notre intérêt légitime à améliorer l'expérience client lors de la commande de nos produits
Pour traiter votre commande et enregistrer votre produit	Données d'achat Données de correspondance Données de paiement	Exécution d'un contrat avec vous
Pour conserver les cartes de paiement	Données d'achat Données de paiement	Consentement
Pour prévenir les transactions frauduleuses	Données d'achat Données de paiement	Notre intérêt légitime à prévenir et combattre les actes frauduleux
Pour résoudre les demandes et problèmes du service client	Données d'identité Données du compte Données d'achat Données de correspondance	Exécution d'un contrat avec vous ; Consentement le cas échéant
Vous envoyer des e-mails marketing, des SMS et des notifications	Données marketing Données techniques Données du compte Données de notification	Consentement (vous avez le droit de retirer votre consentement et/ou de modifier vos préférences en matière de données à tout moment en nous contactant) Notre intérêt légitime à promouvoir nos produits et services et à fournir des informations à leur sujet
Permettre votre participation à nos promotions, concours ou jeux concours	Données de compte Données d'achat Données de correspondance	Exécution d'un contrat avec vous
Utiliser des cookies conformément à notre Politique en matière de cookies (par exemple pour personnaliser notre site web et améliorer l'expérience utilisateur)	Données techniques	Consentement pour les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires
Interagir avec vous sur les réseaux sociaux	Identifiant de compte de réseau social	Notre intérêt légitime à améliorer la qualité de nos interactions avec nos clients
Faire du marketing auprès des clients existants concernant des produits ou services similaires susceptibles de les intéresser, sauf si vous vous y opposez	Données d'achat Données marketing	Nos intérêts légitimes à favoriser la fidélisation des clients et à améliorer les interactions avec eux
Faire du marketing en utilisant des audiences personnalisées, des audiences similaires et des conversions améliorées* sur des plateformes numériques.	Données marketing	Consentement
Réaliser des études de marché et des analyses, en interne et avec des partenaires tiers, tels qu'Experian	Données d'identité Données de compte Données d'achat Données marketing Données techniques Identifiant de compte de réseau social	Notre intérêt légitime à mieux comprendre notre base de clients afin d'améliorer nos produits et la manière dont nous les commercialisons
Permettre à nos prestataires de services tiers de vous contacter avec des suggestions et recommandations concernant des services susceptibles de vous intéresser	Données marketing	Consentement
Permettre à nos prestataires de services tiers, notamment ceux qui proposent des cours de pizza en ligne, de vous contacter pour vous fournir des informations sur le cours ainsi qu'un suivi.	Données d'achat	Exécution d'un contrat avec vous
Recueillir les avis des clients et mener des activités de recherche et développement sur les produits	Données de compte Données d'achat Données de correspondance Données de développement de produits	Notre intérêt légitime à développer et tester de nouveaux produits, à améliorer les produits existants, ainsi qu'à traiter et publier les avis afin que les clients potentiels soient mieux informés sur nos offres
Faciliter l'utilisation de l'onglet Ooni Connect dans notre application en associant votre four Ooni à celle-ci	Données du compte Données du four Ooni Données de notification	Notre intérêt légitime à mieux connaître nos clients, à promouvoir et améliorer nos produits et services, et à vous accompagner si vous avez besoin de notre aide
Examiner et suivre les évaluations des sessions de cuisson publiées sur notre application afin d'offrir un accompagnement aux clients.	Données du compte Données du four Ooni Données de notification	Notre intérêt légitime à mieux connaître nos clients, à promouvoir et améliorer nos produits et services, et à vous accompagner si vous avez besoin de notre aide
Pour enregistrer la dernière date d'utilisation du four Ooni par un client et la dernière date de création d'une session de cuisson, afin de comprendre, à un niveau élémentaire, la manière dont les clients interagissent avec les fonctionnalités de l'onglet Ooni Connect.	Données du compte Données du four Ooni Données de notification	Notre intérêt légitime à mieux connaître nos clients, à promouvoir et améliorer nos produits et services, et à vous accompagner si vous avez besoin de notre aide
Pour mesurer les conversions des campagnes publicitaires et constituer des audiences de remarketing.	Données techniques, données marketing	Consentement (cookies non essentiels, cookies marketing)

*Une audience personnalisée est un type d'audience composé des données démographiques et des informations de nos clients existants, que nous pouvons utiliser pour cibler ces mêmes clients sur des plateformes de publicité numérique.

Si vous avez consenti aux cookies marketing, nous sommes susceptibles de partager vos données marketing avec des plateformes de publicité numérique afin qu'elles puissent : (i) identifier de nouvelles personnes présentant des caractéristiques similaires à celles de nos clients existants et leur diffuser des publicités Ooni (« audiences similaires ») ; (ii) faire correspondre vos données à votre activité sur ces plateformes afin de vous proposer des publicités plus pertinentes et d'améliorer la précision de leurs rapports sur notre publicité (« conversions améliorées ») ; et (iii) mesurer et rendre compte, de manière globale, des performances de nos campagnes publicitaires. Ce traitement n'est effectué que si vous avez consenti aux cookies marketing. Vous pouvez gérer ou retirer ce consentement aux cookies marketing à tout moment via nos paramètres de cookies. Vous pouvez également contrôler la manière dont les plateformes de publicité numérique utilisent vos informations à ces fins en consultant leurs politiques respectives en matière de cookies et de confidentialité.

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour établir un profil de vos différentes interactions avec nous et pour mieux cerner vos préférences. Cette opération est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes, à savoir personnaliser votre expérience et adapter le contenu, les offres et les promotions que nous vous adressons.

Nos sous-traitants ou des tiers peuvent utiliser vos données personnelles pour les raisons exposées ci-dessus, conformément à nos instructions. Les sous-traitants et tiers peuvent inclure des plateformes et applications de commerce électronique, des plateformes de données clients, des services d'authentification, des prestataires de livraison et de logistique, des systèmes de CRM et d'ESP (logiciels d'envoi d'e-mails), ainsi que des conseillers professionnels (par exemple dans les domaines informatique, juridique et financier).

Données agrégées

Nous collectons également des informations sous forme agrégée (afin qu'aucune personne ne puisse être identifiée) à des fins d'analyse statistique, ce qui nous permet de mieux connaître nos clients et d'améliorer nos services et nos performances, notamment en ce qui concerne les fonctionnalités de notre site web, de notre application et l'expérience utilisateur. L'activité sur notre application est suivie et conservée dans une base de données en vue d'analyses et d'évaluations futures. Cette activité suivie peut inclure, sans s'y limiter : le nombre de clics sur une page donnée du site web ou de l'application, les clics sur des liens dans les e-mails, sur le site web ou dans l'application, ainsi que les heures, les dates et la fréquence de l'activité.

La base légale de ce traitement de vos données personnelles (ainsi que des informations pseudonymisées ou anonymisées qui en sont dérivées) repose sur notre intérêt légitime à vous offrir, ainsi qu'aux autres utilisateurs de notre site web et de notre application, une expérience améliorée, à promouvoir nos produits et services, et à mieux connaître nos clients et les utilisateurs de notre site web et de notre application. Nous conservons ces informations aussi longtemps que nécessaire pour l'activité concernée.

Nos offres promotionnelles

Nous sommes susceptibles d'utiliser vos données d'identité, de contact, de réseaux sociaux, marketing et techniques pour évaluer ce qui, selon nous, est susceptible de vous intéresser. C'est ainsi que nous déterminons quels produits, services et offres sont susceptibles de vous correspondre (ce que nous appelons le marketing).

Vous recevrez nos communications marketing si vous nous avez demandé des informations ou acheté des biens ou services auprès de nous, et si vous ne vous êtes pas opposé(e) à la réception de ce type de messages.

Nous recueillerons votre consentement explicite préalable avant de partager vos données personnelles avec un tiers à des fins marketing.

Vous pouvez nous demander, ou demander à des tiers, de cesser de vous adresser des messages marketing à tout moment, en suivant les liens de désinscription figurant dans ces messages ou en nous contactant directement. Pour les consommateurs californiens, veuillez consulter notre « Avis aux résidents de Californie ».

Communication de vos informations

Nous pouvons être amenés à communiquer vos informations personnelles à des tiers pour les finalités énoncées dans le tableau ci-dessus, dans les cas suivants :

• Des prestataires de services externes agissant en qualité de sous-traitants et fournissant des services pertinents, notamment :
• Services d'authentification ;
• Services de paiement ;
• plateformes et applications de commerce électronique ;
• Services de prévention de la fraude ;
• Systèmes de CRM et d'ESP;
• Plateformes de données clients ;
• Plateformes d'interaction avec les clients ;
• Plateformes d'enquêtes en ligne ;
• Prestataires de livraison et de logistique ;
• Agences de test et de conception de produits ;
• Prestataires de services de transcription ou d'IA ; et
• Prestataires de cours de pizza en ligne.
• Afin de vous proposer différentes options de paiement (notamment Klarna, Apple Pay et Google Pay), nous transmettons aux prestataires de paiement certains éléments de vos données personnelles, tels que vos coordonnées et les informations relatives à votre commande. Ces derniers peuvent ainsi évaluer votre éligibilité à leurs offres et adapter ces options de paiement à votre situation.
  Des informations générales sur Klarna sont disponibles ici.
• Des conseillers professionnels, notamment des avocats, des auditeurs et des assureurs, qui fournissent des services de conseil, juridiques, d'assurance et de comptabilité.
• Des conseillers professionnels, notamment des avocats, des auditeurs et des assureurs, qui fournissent des services de conseil, juridiques, d'assurance et de comptabilité.
• Nous avons recours à un service fourni par NoFraud pour prévenir les transactions frauduleuses. La politique de confidentialité relative aux utilisateurs finaux de NoFraud, susceptible d'être mise à jour périodiquement, est disponible ici.
• Nous avons recours à Google Campaign Manager 360 et aux balises Floodlight pour mesurer la performance de nos campagnes publicitaires et constituer des audiences de remarketing. Cette activité implique la communication de données techniques (notamment l'adresse IP, les identifiants d'appareil et l'activité de navigation) à Google. La politique de confidentialité de Google est disponible ici, et vous trouverez des informations complémentaires sur Floodlight dans les règles publicitaires de Google.
• Lorsque vous créez un compte chez nous, nous recourons aux services d'Auth0 pour faciliter la création de compte et l'authentification lorsque vous vous connectez à notre site web, à notre application ou à d'autres plateformes numériques. La déclaration de confidentialité d'Auth0 est consultable ici.
• L'administration fiscale britannique (HMRC), l'Inland Revenue Service (IRS) américain, ainsi que d'autres organismes nationaux et locaux chargés de l'application de la loi, autorités de régulation et autres institutions compétentes, agissant en qualité de sous-traitants, responsables de traitement ou responsables conjoints de traitement, et qui exigent, dans certaines circonstances, la déclaration des activités de traitement. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de lutte contre la fraude et de réduction du risque de crédit.
• Avec les sociétés de notre groupe ou d'autres tiers, lorsque la loi nous y autorise.

Lorsque nous faisons appel à des tiers, nous veillons à mettre en place des dispositions appropriées pour protéger la sécurité des informations personnelles détenues pour notre compte et à garantir que ces tiers n'utilisent pas ces informations à leurs propres fins. Les tiers ne traitent vos informations personnelles que sur nos instructions et sont tenus à une obligation de confidentialité. Nous pouvons, dans certaines circonstances, communiquer vos informations personnelles à des tiers situés hors du Royaume-Uni, sous réserve de la mise en place de garanties appropriées. Par exemple, lorsque Google traite des données personnelles dans le cadre de nos outils publicitaires et de mesure (notamment Campaign Manager 360 et Floodlight), les transferts reposent sur l'auto-certification de Google au titre du EU-U.S. Data Privacy Framework et de son extension britannique, ou sur les clauses contractuelles types lorsque ce cadre ne s'applique pas au service concerné.

Sécurité des données

Afin de protéger vos données personnelles contre toute perte accidentelle, tout vol, toute utilisation ou tout accès non autorisé, ainsi que toute altération, copie ou divulgation, nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées, conformément aux meilleures pratiques du secteur. En outre, nous restreignons l'accès à vos données personnelles aux seuls employés, agents, prestataires et autres tiers qui ont besoin d'en connaître dans le cadre de leurs fonctions. Ils ne traitent vos données personnelles que sur nos instructions et sont tenus à une obligation de confidentialité.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont conservées de manière sécurisée, notamment sur des serveurs protégés. Toute transaction de paiement est chiffrée et nous ne faisons appel qu'à des tiers de confiance avec lesquels nous avons conclu des contrats juridiquement contraignants.

Afin de contribuer à la protection de la confidentialité des données et des informations personnelles que vous transmettez par l'intermédiaire de ce site web, nous maintenons des mesures de protection physiques, techniques et administratives.

Durée de conservation de vos données personnelles

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, telles qu'énoncées dans la présente politique de confidentialité.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données, les finalités pour lesquelles nous les traitons et la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données plus tôt : reportez-vous à la section « Suppression des données personnelles » ci-dessous pour plus d'informations.

Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Selon votre situation géographique, ces droits peuvent notamment inclure, sans s'y limiter :

• Droit de savoir comment vos données personnelles sont utilisées
• Droit d'obtenir une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
• Droit de demander la correction (rectification, mise à jour, modification) de vos données personnelles
• Droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances
• Droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles et/ou de retirer votre consentement
• Droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vous estimez que les données ne sont pas exactes)
• Droit de demander le transfert de vos données personnelles à un tiers dans certaines circonstances

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter.

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accès aux données personnelles (ou à l'exercice de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne soient pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour obtenir des informations supplémentaires concernant votre demande, afin d'accélérer notre réponse.

Il est essentiel que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles évoluent au cours de notre relation.

Suppression des données personnelles

Vous pouvez nous demander de supprimer ou d'effacer des données personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison légitime de poursuivre leur traitement. C'est ce que l'on appelle plus couramment le « droit à l'oubli ».

Vous avez également le droit de nous demander la suppression ou l'effacement de vos données personnelles dans les cas suivants : lorsque vous avez valablement exercé votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons pu traiter vos informations de manière illicite, ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données pour nous conformer à la législation locale.

Veuillez toutefois noter que nous ne pourrons pas toujours donner suite à votre demande de suppression ou d'effacement de données personnelles pour des raisons juridiques spécifiques, que nous vous indiquerons, le cas échéant, au moment de votre demande.

Opposition au traitement

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection directe. Vous pouvez généralement exercer ce droit en cochant ou en décochant les cases prévues à cet effet sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant.

Limitation du traitement

Ce droit vous permet de nous demander la suspension du traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :

• si vous nous demandez de vérifier l'exactitude des données ;
• lorsque notre utilisation des données est illicite, mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ;
• lorsque vous avez besoin que nous conservions les données alors même que nous n'en avons plus l'utilité, parce qu'elles vous sont nécessaires pour constater, exercer ou défendre des droits en justice ; ou
• vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais que nous devons vérifier si nous disposons de motifs légitimes impérieux pour les utiliser.

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles par Ooni à des tiers, ainsi que le droit de limiter l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles sensibles. Pour refuser la vente ou le partage, vous pouvez cliquer sur le lien « Préférences en matière de cookies et Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles » et définir vos préférences sur « Requis », ou configurer votre navigateur pour qu'il refuse systématiquement les cookies ou vous demande à chaque fois si vous souhaitez les accepter. Vous pouvez également nous contacter ou appeler notre numéro gratuit CCPA au +1 888-533-0752 ; nous vous assisterons dans vos demandes et droits relatifs à vos données personnelles.

Ooni ne vend ni ne partage sciemment les données personnelles d'enfants de moins de 16 ans.

Désabonnement de la liste de diffusion Ooni

Pour vous désabonner de la liste de diffusion Ooni, cliquez sur le lien « se désabonner » en bas des e-mails que vous recevez de notre part, ou écrivez-nous à support@ooni.com.

Retrait du consentement

Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous pouvez le retirer à tout moment. Veuillez noter que cette mesure n'affectera pas la licéité des traitements effectués avant le retrait de votre consentement. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant.

Réclamations

Nous adresser une réclamation. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous avons collecté ou utilisé vos données personnelles, vous avez le droit de nous adresser directement une réclamation. Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter » de la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous déposez une réclamation, nous nous engageons à :

• accuser réception de votre réclamation dans un délai de 30 jours (à compter du lendemain de sa réception) ;
• prendre les mesures appropriées pour vous répondre, y compris en procédant à des vérifications sur l'objet de la réclamation dans la mesure nécessaire ; et
• vous tenir informé(e) de l'avancement de la réclamation et vous communiquer son issue.

Veuillez noter qu'il se peut que nous devions vous demander une pièce d'identité ainsi que toute autre information justificative afin de confirmer votre identité avant de pouvoir traiter votre réclamation. Nous ne demanderons que les informations strictement nécessaires à ces fins.

Réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'un organisme de contrôle. L'autorité compétente au Royaume-Uni est l'Information Commissioner's Office (ICO). Pour les autres autorités, par pays, veuillez consulter notre tableau.

Vous n'êtes pas tenu(e) d'attendre que nous ayons examiné et traité votre réclamation avant d'en déposer une auprès d'une autorité de contrôle. Toutefois, nous apprécierions d'avoir d'abord l'occasion de répondre à vos préoccupations et nous vous encourageons vivement à nous contacter avant de porter votre réclamation à un niveau supérieur.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour le présent avis de temps à autre en publiant une version révisée sur notre site. La version révisée entre en vigueur dès sa publication.

Nous contacter

Les questions, commentaires et demandes concernant la présente politique sont les bienvenus. Veuillez nous les adresser à support@ooni.com ou par courrier à l'adresse suivante : Ooni HQ, Ooni Park, 189 West Main Street, Broxburn, EH52 5LH, à l'attention du directeur juridique.

Ooni est une entreprise mondiale, dont la distribution en ligne et par l'intermédiaire de tiers s'étend à l'échelle internationale. Nous disposons également de sièges sociaux et de locaux physiques, dont la liste figure ci-dessous, accompagnée de la législation et de l'autorité de protection des données qui leur sont applicables, pour votre information :

Pays	Entité Ooni et adresse légale	Législation et principes applicables en matière de protection des données et de confidentialité auxquels nous nous conformons	Autorité de protection des données
Royaume-Uni Siège social	Ooni Limited (n° d'immatriculation 08316049), société immatriculée en Angleterre, dont le siège social est situé au 105 Hopewell Business Centre Unit 20, Hopewell Drive, Chatham, Kent, ME5 7DX, Royaume-Uni.	Le Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni 2016/679 (« UK GDPR »), les lois nationales mettant en œuvre ce règlement, ainsi que toute législation qui le remplace en tout ou partie et toute autre législation relative à la protection des données personnelles	L'Information Commissioner's Office (ICO)
Europe	Ooni GmbH (n° HRB 98327), société immatriculée en Allemagne, dont le siège social est situé au Simrockstraße 11, 53113 Bonn, Allemagne.	Le Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD)	Le Commissaire fédéral allemand à la protection des données et à la liberté d'information Une liste des autorités européennes de protection des données est disponible ici.
Nouvelle-Zélande	Ooni NZ Ltd (n° 8367081), société immatriculée en Nouvelle-Zélande, dont le siège social est situé au Tompkins Wake, Level 17, 88 Shortland Street, Auckland Central, Auckland, 1010, Nouvelle-Zélande	La Privacy Act 2020 (Nouvelle-Zélande)	Le New Zealand Privacy Commissioner
Australie	Ooni Pty Ltd (ACN 660203832), société immatriculée en Australie, dont le siège social est situé au Macpherson Kelley, Level 7, 600 Bourke Street, Melbourne VIC 3000	La Privacy Act 1988 et les Australian Privacy Principles (APPs)	Office of the Australian Information Commissioner
Canada	Ooni Canada Inc. (n° 1000246600), société immatriculée au Canada, dont le siège social est situé au 66 Wellington Street West, Suite 4100, Toronto, Ontario, Canada, M5K 1B7	La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE)	Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
États-Unis	Ooni Inc., société immatriculée dans l'État du Delaware, dont le siège social est situé au 2140 South Dupont Hwy, Camden, Delaware 19934, États-Unis d'Amérique.	Aux États-Unis, les lois sur la confidentialité varient selon les États ; la conformité pertinente pour Ooni est le CCPA (voir les détails dans l'addendum)	Federal Trade Commission Californie : The California Privacy Protection Agency

Addendum pour les États-Unis

Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de collecte, de traitement et de divulgation des informations personnelles relatives aux consommateurs américains, poursuivez votre lecture ci-dessous.

Avis aux résidents de Californie

Si vous êtes résident de Californie, vous disposez de droits en vertu du California Consumer Privacy Act de 2018 (le « CCPA »), tel que modifié par le California Privacy Rights Act de 2020 (ensemble, nous les désignons comme « le CCPA/CPRA »). La politique de confidentialité d'Ooni décrit les pratiques générales d'Ooni en matière de confidentialité, fournit une explication de vos droits relatifs aux données et présente les informations obligatoires concernant vos données personnelles en vertu du CCPA/CPRA.

Le présent avis vous fournit des informations complémentaires spécifiques aux dispositions du CCPA/CPRA relatives à la « vente » et au « partage » des données personnelles, ainsi qu'à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation des informations personnelles sensibles. Vous avez le droit de demander des informations sur la manière dont Ooni collecte, traite et partage vos informations personnelles (pour plus de détails, veuillez consulter la section « Vos droits » de la présente politique de confidentialité). En outre, en vertu de la loi californienne Shine the Light, vous avez le droit de nous demander une fois par an si nous avons partagé des informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente. Pour exercer l'un de vos droits relatifs à vos données, veuillez nous contacter ou appeler notre numéro gratuit CCPA au +1 888-533-0752.

Informations personnelles sensibles et informations personnelles au sens du droit californien

Lorsque nous collectons des informations personnelles sensibles au sens défini par le CCPA/CPRA, nous ne les utilisons ou ne les divulguons qu'aux fins commerciales autorisées énoncées dans le CCPA/CPRA, par exemple pour la livraison de vos produits en tant que client Ooni. Pour en savoir plus sur nos finalités de collecte et de conservation des données, veuillez vous reporter à la section « Comment nous collectons vos données » de la politique de confidentialité.

Vente d'informations personnelles en vertu du droit californien

Nous ne vendons pas d'informations personnelles au sens communément admis du terme « vendre ». En vertu du CCPA/CPRA, une « vente » est définie comme incluant la divulgation d'informations personnelles à un tiers en échange d'une contrepartie monétaire ou de toute autre contrepartie de valeur.

Partage d'informations personnelles en vertu du droit californien

En vertu du CCPA/CPRA, le « partage » est défini comme incluant la divulgation d'informations personnelles à un tiers à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques concernant votre appareil, votre activité de navigation et vos habitudes de navigation. Nous collectons ces informations personnelles à l'aide de cookies et d'autres technologies similaires, et nous sommes susceptibles de les partager avec nos partenaires à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. Cette activité peut relever du « partage » au sens du CCPA/CPRA. Vous pouvez faire des choix pour autoriser ou empêcher ces utilisations et vous y opposer ; selon vos choix, au cours des douze derniers mois, nous avons pu « partager » des informations avec des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses de données, des réseaux sociaux et des partenaires publicitaires à des fins de publicité comportementale intercontextuelle dans les catégories suivantes définies par le CCPA/CPRA :

• Activité Internet ou autre activité de réseau similaire liée à vos interactions avec notre site web
• Identifiants et informations de localisation, telles que votre adresse IP
• Déductions sur vos centres d'intérêt.

Informations personnelles que nous collectons et divulguons

Telles que définies par les lois applicables des États en matière de confidentialité (par exemple, Californie, Colorado, Connecticut, Virginie, Utah, Delaware, Indiana, Iowa, Montana, New Hampshire, New Jersey, Nevada, Oregon, Tennessee, Kentucky, Maryland, Minnesota, Rhode Island, Texas, Nebraska), « informations personnelles » incluent toute information qui identifie, concerne, décrit, fait référence à, est raisonnablement susceptible d'être associée à, ou pourrait raisonnablement être reliée, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un foyer particulier, ou à une personne identifiée ou identifiable.

Au cours des 12 derniers mois, Ooni a collecté auprès des consommateurs les catégories d'informations personnelles décrites ci-dessous. Ooni a traité ces catégories aux fins décrites dans la section « Comment utilisons-nous vos données personnelles ». Ooni a divulgué des informations personnelles aux catégories de tiers décrites dans la section « Communication de vos informations ».

Catégories d'informations personnelles	Exemples
Identifiants	Nom réel, pseudonyme, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, identifiant d'appareil, identifiant publicitaire mobile, identifiant de navigateur, adresse e-mail, nom d'utilisateur de compte ou autres identifiants similaires
Informations commerciales	Dossiers de produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation
Activité Internet ou autre activité de réseau similaire	Détails de navigation, détails de recherche, informations sur votre interaction avec le site web, l'application mobile ou la publicité, y compris les pages consultées, les tendances de clics et le temps passé sur une page, ainsi que d'autres données similaires d'événement ou de session
Types d'informations personnelles figurant dans le California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))	Nom, adresse, numéro de téléphone
Données sensorielles	Messages vocaux ou enregistrements audio similaires, contenu d'entretiens avec vous, ainsi que photographies et vidéos
Données de géolocalisation	La ville et l'État associés à votre adresse IP (non précis)
Déductions tirées d'autres informations	Déductions tirées des catégories d'informations ci-dessus afin d'établir un profil vous concernant reflétant vos préférences ou caractéristiques

Informations personnelles sensibles

Type d'information	Exemples
Informations révélant les identifiants de connexion au compte d'un consommateur	Nom d'utilisateur et mot de passe
Informations concernant la santé d'un consommateur	tous les détails que vous choisissez de communiquer à notre équipe d'assistance client (par exemple, état de santé mentale ou physique, convictions religieuses)

Les lois de certains États des États-Unis encadrent le traitement des « informations personnelles sensibles » ou des « données sensibles ». La section ci-dessus décrit les types d'informations personnelles sensibles que nous sommes susceptibles de collecter et de traiter ; toutefois, toutes les catégories d'informations personnelles sensibles ou de données sensibles ne sont pas collectées dans l'ensemble des États.

Périodes de conservation applicables

Pour chaque catégorie d'informations personnelles identifiée ci-dessus, nous conserverons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour répondre à vos demandes ou pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été obtenues, comme indiqué dans la section « Durée de conservation de vos données personnelles ».

Catégories de sources d'informations personnelles

Ooni collecte ces catégories d'informations personnelles auprès des catégories de sources mentionnées dans la section « Comment vos données personnelles sont-elles collectées ? ».

Finalités commerciales ou d'entreprise de la collecte et de la divulgation des informations personnelles

Nous collectons et divulguons les informations personnelles décrites ci-dessus aux fins commerciales ou d'entreprise mentionnées dans la section « Comment utilisons-nous vos données personnelles ».

Informations personnelles sensibles

Comme indiqué ci-dessus, Ooni utilise et divulgue delles « informations personnelles sensibles » (telles que définies par les lois applicables des États en matière de confidentialité). Ooni ne procède à aucune « vente », « partage » ou « publicité ciblée » à l'aide d'informations personnelles sensibles ou de données sensibles. Dans certains cas, nous utilisons ou divulguons des informations personnelles sensibles pour répondre aux demandes du service client, ainsi que pour prévenir, détecter et enquêter sur des incidents de sécurité, et pour contrer des actions frauduleuses ou illégales.

Vente, partage ou publicité ciblée des informations personnelles

Ooni ne « vend » aucune information personnelle en échange d'une contrepartie monétaire, bien que certaines de nos divulgations soient considérées comme des « ventes » dans certaines juridictions. Au cours des 12 derniers mois, Ooni s'est livré à des activités de « vente », de « partage » ou de « publicité ciblée » (tels que ces termes sont définis par les lois applicables des États en matière de confidentialité) en utilisant les catégories d'informations personnelles suivantes auprès de réseaux publicitaires, de fournisseurs d'analyses de données, de réseaux sociaux et de partenaires publicitaires, au fin de vous montrer des publicités ciblées, en notre nom ou au nom de tiers :

• Identifiants, tels que votre adresse IP, votre identifiant d'appareil, votre identifiant de navigateur, votre identifiant publicitaire mobile, ou tout autre identifiant en ligne ou électronique unique ou personnel associé au moyen par lequel vous accédez au site web ou à l'application mobile.
• Activité sur Internet, telle que les détails de navigation, les détails de recherche, les informations relatives à votre interaction avec le site web, l'application ou la publicité, y compris les pages consultées, les tendances de clics et le temps passé sur une page, ainsi que d'autres données similaires relatives à un événement ou à une session.
• Données de géolocalisation, telles que la ville et l'État associés à votre adresse IP.
• La manière dont vous interagissez avec les articles ou produits que vous consultez, vos termes de recherche, ou la manière dont vous choisissez autrement de naviguer sur l'un de nos sites web ou l'une de nos applications mobiles, ou de les utiliser.

Veuillez consulter la section « Exercer votre droit d'opposition à la vente, au partage ou à la publicité ciblée » ci-dessous pour savoir comment vous y opposer.

Ooni n'a pas connaissance effective de la collecte, du traitement, ou de la réalisation d'opérations de « vente », de « partage » ou de « publicité ciblée » concernant des informations personnelles de consommateurs âgés de moins de 16 ans.

Vos droits en vertu des lois applicables des États en matière de confidentialité

Sous réserve d'exceptions, les lois applicables des États en matière de confidentialité peuvent accorder aux consommateurs les droits mentionnés dans la section « Vos droits ». En outre, les lois applicables des États en matière de confidentialité peuvent accorder aux consommateurs les droits suivants :

• Droit d'opposition à la vente, au partage ou à la publicité ciblée. Vous avez le droit de nous demander de vous retirer des opérations de « vente », de « partage » ou de « publicité ciblée » de vos informations personnelles.
• Droit de recours. Dans le cas où nous rejetons votre demande vérifiable de consommateur, vous pouvez, selon la loi applicable, avoir le droit de faire appel de la décision. Vous pouvez également être en droit de signaler l'affaire à l'autorité de régulation compétente dans votre État.

Exercer vos droits en vertu des lois applicables des États en matière de confidentialité

Vous pouvez exercer vos droits en soumettant une demande vérifiable de consommateur comme décrit dans la section « Vos droits ». Si vous êtes un mandataire présentant une demande au nom d'un consommateur, nous pouvons vous demander de fournir une autorisation signée de ce consommateur vous habilitant à formuler la demande.

Comme indiqué ci-dessus, veuillez noter que les lois applicables des États en matière de confidentialité prévoient certaines limites et exceptions aux droits susmentionnés, ce qui peut nous amener à refuser votre demande ou à y répondre de manière limitée.

Les lois applicables des États en matière de confidentialité nous imposent de répondre à toute demande vérifiable de consommateur dans un délai de quarante-cinq (45) jours à compter de sa réception ; toutefois, nous pouvons prolonger ce délai de 45 jours supplémentaires.

Exercer votre droit d'opposition à la vente, au partage ou à la publicité ciblée

Vous pouvez demander à être retiré(e) des opérations de « vente », de « partage » ou de « publicité ciblée » concernant vos informations personnelles, comme suit :

• Pour les informations collectées auprès de vous par l'intermédiaire de technologies automatiques sur nos sites web ou applications mobiles : vous pouvez exercer votre droit d'opposition en configurant le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page du site web ou le menu des paramètres de l'application mobile, ou en activant le Contrôle mondial de la confidentialité sur votre navigateur ou appareil (pour en savoir plus : https://globalprivacycontrol.org/). Vos réglages ne s'appliquent qu'au navigateur ou à l'appareil que vous utilisez pour interagir avec notre site web ou notre application mobile, et non aux autres appareils ou navigateurs. Si vous supprimez vos cookies ou modifiez vos préférences sur un navigateur ou un appareil particulier, ou si vous utilisez un autre navigateur ou appareil pour interagir avec nos sites web et applications mobiles, il peut être nécessaire de recommencer la procédure.

Nous ne procédons pas à un profilage automatisé conduisant à des décisions produisant des effets juridiques ou d'importance similaire pour les consommateurs. Par conséquent, le droit d'opposition à de telles activités peut ne pas être disponible.

Lorsqu'un consommateur demande à s'opposer à la vente, au partage ou à la publicité ciblée, nous respectons cette demande pendant au moins douze (12) mois avant de lui demander de réautoriser certains usages de ses informations personnelles.

Notre engagement de non-discrimination

Conformément aux lois applicables des États en matière de confidentialité, nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de l'un de vos droits, notamment en :

• Vous refusant des biens ou des services.
• Vous facturant des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, notamment en accordant des remises ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités.
• Vous fournissant un niveau ou une qualité de biens ou de services différente.
• Vous laissant entendre que vous pourriez recevoir un prix ou un tarif différent pour des biens ou des services, ou un niveau ou une qualité différente de biens ou de services.

Avis relatif aux données de santé des consommateurs

Le présent avis est délivré conformément au Washington My Health My Data Act (RCW 19.373.005 à 19.373.900) et à la loi du Nevada sur la confidentialité des données de santé des consommateurs (NRS 603A.400 à 603A.490). Les lois de votre État ou pays de résidence peuvent ne pas encadrer notre traitement de vos données de santé en tant que consommateur. Par conséquent, vous pouvez être ou non en droit d'exercer les droits ou de recevoir les informations décrits dans le présent document.

Comment nous collectons les données de santé des consommateurs

Les « données de santé du consommateur » désignent toute information personnelle liée, ou raisonnablement susceptible d'être liée, à un « consommateur » (au sens défini par les lois applicables, ce terme désignant souvent un résident de l'État auquel la loi se rapporte) et qui identifie l'état de santé physique ou mentale passé, présent ou futur du consommateur. Ooni est susceptible de collecter les catégories suivantes de données de santé des consommateurs :

• États de santé, traitements, maladies ou diagnostics individuels.
• Réception d'interventions chirurgicales et de procédures liées à la santé, ou de soins postopératoires ou post-intervention.
• Données identifiant un consommateur demandant des services de soins de santé.
• Autres informations identifiables qui constitueraient un type d'information décrit ci-dessus, mais qui sont dérivées ou extrapolées à partir de données non liées à la santé.

Vous pouvez fournir ces informations à Ooni par l'intermédiaire de vos interactions avec notre équipe du service client.

Comment nous utilisons les données de santé des consommateurs

Les informations ci-dessus sont collectées et utilisées par Ooni afin de vous fournir les services d'assistance client que vous avez sollicités. Ooni utilise également les catégories susmentionnées de données de santé des consommateurs aux fins suivantes :

• Prévenir et détecter la fraude, les infractions financières, les activités de piratage, les violations de sécurité et autres activités illégales en lien avec nos sites web, nos applications mobiles et nos services.
• Protéger Ooni et/ou ses sociétés mères, sociétés affiliées, filiales, partenaires commerciaux et le grand public, notamment en enquêtant sur d'éventuelles fraudes, vols, violations de nos conditions, usages abusifs de nos sites web ou applications mobiles et/ou tentatives de porter préjudice à Ooni et/ou à ses sociétés mères, sociétés affiliées, filiales, partenaires organisationnels, ou à toute personne.

Comment exercer vos droits

Sous réserve de certaines exceptions, les lois de l'État dans lequel vous résidez peuvent vous accorder les droits suivants :

• Confirmer si Ooni collecte, partage ou vend vos données de santé des consommateurs et accéder à ces données, y compris à une liste de tous les tiers et sociétés affiliées avec lesquels Ooni a partagé ou vendu les données de santé des consommateurs.
• Retirer votre consentement à la collecte ou au partage de vos données de santé des consommateurs.
• Supprimer vos données de santé des consommateurs.

Lorsque la collecte ou l'utilisation de vos données de santé des consommateurs est nécessaire pour que nous puissions vous fournir un produit ou un service que vous avez sollicité, par exemple le traitement des demandes d'assistance client que vous avez initiées, nous pouvons collecter et utiliser vos données de santé des consommateurs sans votre consentement. Toutefois, si nous collectons ou utilisons vos données de santé des consommateurs à d'autres fins, nous obtiendrons votre consentement pour ce traitement lorsque la loi nous y oblige.

Veuillez noter qu'Ooni peut refuser votre demande si nous ne parvenons pas à vous authentifier ou à authentifier votre demande en déployant des efforts commercialement raisonnables, et peut vous demander de fournir des informations supplémentaires à des fins d'authentification. Si Ooni parvient à authentifier votre demande, elle y donnera suite dans un délai de 45 jours à compter de sa réception ; étant entendu qu'Ooni peut prolonger ce délai de 45 jours supplémentaires lorsque cela est raisonnablement nécessaire, auquel cas vous en serez informé.

Si votre demande visant à exercer un droit dont vous disposez en vertu des lois applicables est refusée, vous pouvez faire appel de cette décision en nous contactant à l'adresse support@ooni.com. Si votre appel n'aboutit pas, vous pouvez faire part de vos préoccupations ou déposer une plainte auprès du procureur général de votre État.

Pour en savoir plus sur l'utilisation par Ooni des cookies et des technologies similaires, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Propriétaire : Directeur juridique

Version : 4

Dernière mise à jour : août 2026