1. À propos de ces conditions.

1.1. Contenu des présentes conditions. Voici les conditions générales de participation à notre programme de mise à niveau Ooni (le « Programme de mise à niveau »).

1.2. Pourquoi les lire ? Veuillez lire attentivement ces conditions avant de postuler au Programme de Mise à Niveau. Elles vous expliquent qui nous sommes, comment fonctionne le Programme de Mise à Niveau, comment nous pouvons le modifier ou y mettre fin, et vous fournissent d'autres informations importantes. Si vous pensez qu'il y a une erreur dans ces conditions, veuillez nous contacter pour en discuter.

2. Informations sur nous et comment nous contacter

2.1. Qui sommes-nous ? Nous sommes Ooni GmbH, une société enregistrée en Allemagne. Notre numéro d'enregistrement au registre du commerce est HRB98327.

2.2. Comment nous contacter ? Vous pouvez nous contacter via notre portail d'assistance, par courrier à support@ooni.com ou par courrier à notre siège social, situé au Bishopsgate Business Park, 189 West Main Street, Broxburn, EH52 5LH.

2.3. Comment vous contacter ? Si nous devons vous contacter, nous le ferons par téléphone ou par courrier à l'adresse e-mail ou postale que vous nous avez fournie dans votre formulaire de candidature (voir clause 3.4 ci-dessous).

3. L'essai du programme de mise à niveau

3.1. Ce que vous permet le Programme de Mise à Niveau. Le Programme de Mise à Niveau vous permet d'obtenir un code de réduction pouvant aller jusqu'à 20 % (le « Code de Réduction » ) à utiliser sur certains produits sur ooni.com . Dans les présentes conditions générales, lorsque nous faisons référence à « ooni.com », nous désignons la boutique ooni.com de votre pays de résidence.

3.2. Admissibilité : Seuls les résidents du Royaume-Uni, de l'UE ou des États-Unis âgés de dix-huit ans ou plus sont admissibles au Programme de Mise à Niveau. De plus, pour participer au Programme de Mise à Niveau, vous devez :

• (a) posséder un four à pizza Ooni, qui n'a pas été précédemment « mis à niveau » par vous ou un propriétaire précédent à l'aide du programme de mise à niveau ;
• (b) être en mesure de nous fournir une preuve de votre propriété de votre four à pizza Ooni (y compris en nous fournissant le numéro de série de votre four à pizza Ooni) ; et
• (c) résider dans un territoire dans lequel nous opérons et/ou expédions (voir https://uk.ooni.com/pages/shipping , https://ooni.com/pages/shipping et https://eu.ooni.com/pages/shipping pour plus de détails sur les territoires vers lesquels nous expédions).

3.3. Restrictions d'utilisation. Vous ne pouvez pas participer au Programme de Mise à Niveau plus d'une fois par période de douze mois. Si nous soupçonnons raisonnablement que vous, ou une personne agissant en votre nom, abusez du Programme de Mise à Niveau (y compris, sans s'y limiter, en achetant un four Ooni et en demandant peu après à utiliser le Programme de Mise à Niveau afin de vendre votre four Ooni d'origine et d'en acheter un nouveau pour un gain relatif), nous pourrions décider que vous n'êtes pas éligible au Programme de Mise à Niveau.

3.4. Comment fonctionne le programme de mise à niveau Vous pouvez participer au programme de mise à niveau comme suit :

• (a) visitez www.eu.ooni.com/pages/ooni-upgrade-programme ;
• (b) cliquez sur le bouton « Mettre à niveau maintenant » et remplissez le formulaire comme demandé (vous devrez fournir la preuve de votre éligibilité à participer au programme de mise à niveau conformément aux clauses 3.2 et 3.3 ci-dessus) ;
• (c) nous examinerons les détails que vous nous fournissez ;
• (d) si nous ne sommes pas raisonnablement convaincus que vous êtes admissible à participer au programme de mise à niveau, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires (si nous le jugeons raisonnablement nécessaire) pour évaluer votre admissibilité ;
• (e) une fois que nous sommes convaincus (à notre seule et absolue discrétion) que vous êtes éligible pour participer au programme de mise à niveau, nous vous enverrons par e-mail votre code de réduction de mise à niveau ;
• (f) vous pouvez utiliser votre code de réduction de mise à niveau sur ooni.com pour bénéficier jusqu'à 20 % de réduction sur les achats éligibles ;
• (g) nous ne répondrons pas nécessairement aux demandes pour lesquelles nous déterminons (à notre seule et absolue discrétion) que vous n'êtes pas éligible au programme de mise à niveau.

3.5. Applicabilité de nos conditions générales Sauf disposition contraire des présentes conditions générales, tout achat effectué via ooni.com (y compris les achats effectués via le programme de mise à niveau) est soumis à nos conditions générales de vente qui peuvent être consultées à l'adresse https://eu.ooni.com/pages/terms-and-conditions

3.5. Restrictions d'utilisation. Vous ne pouvez pas participer au Programme de Mise à Niveau plus d'une fois par période de douze mois.

3.6. Disponibilité du programme de mise à niveau Le programme de mise à niveau n'est disponible qu'à partir d'août 2022

3.7. Pratiques abusives

• Si nous déterminons que vous avez enfreint ces termes et conditions ou abusé du programme de mise à niveau, vous devrez rembourser la valeur de la remise que vous avez reçue en utilisant votre code de remise de mise à niveau.

4. Que faire de votre ancien four Ooni

4.1. Nous voulons que le monde entier puisse déguster de délicieuses pizzas. Et nous souhaitons que tous les amateurs de pizza puissent profiter de nos fours Ooni. Pour le moment, vous n'avez pas besoin de nous retourner votre ancien four Ooni. Nous espérons que vous l'offrirez à un ami, un membre de votre famille ou un autre amateur de pizza, qui en profitera jusqu'à la fin de sa vie utile. Chez Ooni, notre objectif est de minimiser les déchets dans nos bureaux, nos opérations, nos produits et nos emballages. En donnant votre ancien four Ooni, vous nous aidez à atteindre cet objectif.

4.2. Nous pouvons exiger des futurs participants au programme de mise à niveau qu'ils nous retournent leurs anciens fours dans un certain délai afin que nous puissions garantir qu'ils soient recyclés ou revalorisés de manière appropriée.

5. Conditions applicables au code de réduction

Conditions applicables au code de réduction . Le code de réduction de mise à niveau est à usage unique. Il est valable un an à compter de sa date d'émission. Il est utilisable uniquement sur certains produits (qui vous seront communiqués sur ooni.com). Il ne peut pas être utilisé pour acheter des produits groupés, ni cumulé avec un autre code de réduction dont vous pourriez bénéficier, ni avec une offre promotionnelle en cours. Il peut également être soumis à des conditions générales supplémentaires que nous publierons périodiquement sur notre site web.

6. Vos droits

6.1. Vos droits statutaires et vos droits en vertu de nos conditions générales de vente. Votre participation au Programme de Mise à Niveau ne vous empêche pas d'exercer vos droits en vertu de nos conditions générales de vente et n'affecte aucun droit statutaire dont vous pourriez bénéficier.

7. Notre responsabilité pour les pertes ou dommages que vous subissez

7.1. Nous sommes responsables envers vous des pertes et dommages prévisibles causés par nous . En cas de non-respect des présentes conditions, nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous subissez et qui résultent de manière prévisible de notre rupture du présent contrat ou de notre manque de diligence et de compétence raisonnables. Toutefois, nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages imprévisibles. Une perte ou un dommage est prévisible s'il est évident qu'il surviendra.

7.2. Nous n'excluons ni ne limitons en aucune façon notre responsabilité envers vous lorsqu'il serait illégal de le faire . Ceci inclut notre responsabilité pour :

• (a) décès ou blessure corporelle causés par notre négligence ou celle de nos employés, agents ou sous-traitants ;
• (b) fraude ou fausse déclaration frauduleuse; ou
• (c) violation de vos droits légaux relatifs aux produits, y compris le droit de recevoir des produits de qualité satisfaisante et adaptés à l'usage prévu.

7.3. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte d'exploitation . Le Programme de Mise à Niveau est uniquement disponible pour les produits à usage domestique et privé. Vous ne pouvez pas utiliser le Programme de Mise à Niveau à des fins commerciales ou de revente. Si vous utilisez le Programme de Mise à Niveau à de telles fins, nous déclinons toute responsabilité envers vous en cas de perte de profit, de perte d'activité, d'interruption d'activité ou de perte d'opportunité commerciale.

8. Comment nous pouvons utiliser vos informations personnelles

8.1. Comment nous utiliserons vos informations personnelles.

(a) Nous utiliserons les informations personnelles que vous nous fournissez :

• (i) pour évaluer votre admissibilité au programme de mise à niveau ;
• (ii) de vous fournir un code de réduction de mise à niveau ;
• (iii) pour faire valoir nos droits en vertu des présentes conditions générales ; et
• (iv) si vous avez accepté cela pendant le processus de mise à niveau, pour vous donner des informations sur des produits similaires que nous fournissons, mais vous pouvez cesser de les recevoir à tout moment en nous contactant.
• (v) si vous avez accepté cela pendant le processus de mise à niveau, pour vous donner des informations sur des produits similaires que nous fournissons, mais vous pouvez cesser de les recevoir à tout moment en nous contactant.

(b) De plus, si vous achetez un produit chez nous, nous utiliserons les informations personnelles que vous nous fournissez aux fins énoncées dans nos conditions générales (mentionnées à la clause 3.5 ci-dessus).

(c) Nous ne communiquerons vos informations personnelles à des tiers que lorsque la loi nous l’exige ou nous le permet.

(d) Vous trouverez plus d'informations dans notre déclaration de confidentialité et nos conditions d'utilisation à l'adresse https://eu.ooni.com/pages/privacy-and-terms .

9. Notre droit de modifier ces conditions Nous pouvons mettre à jour, modifier, suspendre ou résilier ces termes et conditions à tout moment, à notre seule et absolue discrétion, ou mettre fin au programme de mise à niveau, en modifiant ces termes et conditions et en publiant les termes et conditions mis à jour sur notre site Web.

10. Autres termes importants

10.1. Nous pouvons céder le présent contrat à un tiers. Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu des présentes conditions à une autre organisation. Nous vous informerons toujours par écrit si cela se produit et nous veillerons à ce que ce transfert n'affecte pas vos droits au titre du contrat.

10.2. Vous devez obtenir notre consentement pour transférer vos droits à un tiers. Vous ne pouvez transférer vos droits ou obligations au titre des présentes conditions générales à un tiers qu'avec notre accord écrit.

10.3. Personne d'autre ne bénéficie de droits en vertu du présent contrat. Ce contrat est conclu entre vous et nous. Aucune autre personne ne peut prétendre faire valoir ses clauses.

10.4. Si un tribunal déclare une partie du présent contrat illégale, le reste restera en vigueur. Chaque paragraphe des présentes conditions générales s'applique indépendamment. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l'un d'entre eux est illégal, les autres paragraphes resteront pleinement en vigueur.

10.5. Même si nous tardons à appliquer le présent contrat, nous pouvons toujours le faire ultérieurement. Si nous n'insistons pas immédiatement pour que vous accomplissiez les obligations prévues par les présentes conditions, ou si nous tardons à prendre des mesures à votre encontre en cas de rupture du présent contrat, cela ne vous dispense pas de les respecter et ne nous empêche pas de prendre des mesures à votre encontre ultérieurement. Par exemple, si vous ne retournez pas votre four existant dans le délai prévu par les présentes conditions générales et que nous vous fournissons le four amélioré (sans vous facturer le code de réduction initial, conformément à la clause 3.5 ci-dessus), nous pouvons toujours vous demander de retourner le four existant ultérieurement ou de nous rembourser la valeur du code de réduction.