Condizioni di garanzia Ooni

Noi di Ooni garantiamo i nostri prodotti. Tutti i prodotti Ooni sono normalmente protetti da una garanzia volontaria del produttore, della durata di 1 anno*. Per alcuni prodotti, prolungheremo la garanzia come segue, quando l'acquirente registrerà il prodotto presso di noi entro 60 giorni dall'acquisto.

Ti preghiamo di notare che la Garanzia Ooni è applicabile solo alle nostre  regioni di spedizione. I termini e le condizioni completi della garanzia si trovano qui.

Forno per pizza a gas Ooni Koda 12 Forno per pizza a gas Ooni Koda 16 Forno per pizza a gas Ooni Koda 2 Max Forno per pizza a gas Ooni Koda 2 Forno per pizza a gas Ooni Koda 2 Pro	5 anni
Forno per pizza a pellet Ooni Fyra 12	5 anni
Ooni Volt 12	2 anni
Termometro a infrarossi Ooni	5 anni
Teglia per pizza Detroit Style Ooni	5 anni
Spatola per pizza in teglia Ooni	5 anni
Sottopentola in silicone Ooni	5 anni
Bilancia digitale a doppio piatto Ooni	2 anni
Mezzaluna da cucina Ooni Rotella per pizza professionale Ooni	5 anni
Paletta tonda per pizza Ooni Pala forata per pizza Ooni Pala per pizza Ooni Pala per pizza e tagliere in bambù Ooni Pala per pizza Ooni Signature	5 anni
Tavolo modulare Ooni Tavolo pieghevole Ooni	5 anni
Acciaio per pizza 13 Ooni	25 anni
Bistecchiera in ghisa reversibile Ooni Bistecchiera in ghisa Ooni Tegame in ghisa Ooni Piastra in ghisa Ooni	25 anni
Copriforno e custodie per trasporto	5 anni
Bruciatori a gas (esclusi regolatori o tubi flessibili)	5 anni
Regolatori gas o tubi flessibili	2 anni
Cassette per l’impasto	5 anni
Set di contenitori in vetro per alimenti Ooni	10 anni
Spazzola per forno per pizza Ooni	2 anni
Teglia per arrosti Ooni	25 anni
Porta ingredienti da pizzeria Ooni	5 anni

 

I prodotti Ooni sono costruiti per durare nel tempo. L'azienda provvederà all'assistenza del prodotto in caso di difetti nei materiali o vizi di fabbricazione riscontrati in condizioni normali di uso e manutenzione per tutta la durata della garanzia. La nostra priorità assoluta è sempre quella di aiutarti a cucinare piatti fantastici! Qualora eventuali parti difettose dovessero impedirtelo, le sostituiremo, rapidamente e senza farti perdere tempo. Ci fidiamo di te! 

Quindi, se hai bisogno di aiuto per il montaggio, se ti servono dei pezzi di ricambio o delle dritte per cucinare con i forni Ooni, ma anche se vuoi semplicemente mostrare le tue straordinarie creazioni, visita la pagina Supporto per ottenere tantissime informazioni utili o per contattare il nostro team preposto all'Assistenza Clienti: sono le persone più appassionate al mondo e faranno tutto il possibile per garantirti una piacevole esperienza con Ooni e risolvere i tuoi eventuali problemi.

Se (e si tratta di una malaugurata ipotesi che non crediamo possa verificarsi!) devi richiedere un intervento in garanzia, la procedura da seguire è semplice: visita la nostra pagina Supporto e presenta una richiesta ai sensi della garanzia, allegando:

• La prova dell'acquisto (ricorda di conservarla!) 
• Il numero di serie del tuo prodotto Ooni (vedi Trova il mio numero di serie!) 
• Le fotografie di eventuali parti difettose

Per qualsiasi richiesta ai sensi della garanzia trovano applicazione tutte le Condizioni generali. 

*Prodotti esclusi 

I seguenti prodotti sono esclusi dalla garanzia volontaria del produttore. I tuoi diritti di consumatore o altri diritti che ti sono riconosciuti per legge rimangono inalterati. 

1.	Tutti i prodotti alimentari
2.	Tutti i prodotti di abbigliamento

 

Regioni di spedizione

Spediamo in Austria, Belgio, Bosnia, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica ceca, Danimarca, Estonia, Francia, Finlandia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Italia, Polonia, Liechtenstein, Lithuania Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera.

*Al momento non effettuiamo spedizioni di prodotti a base di gas in Svizzera.

Non spediamo ai territori britannici, francesi e olandesi all'estero. Non effettuiamo spedizioni alle Isole Canarie.

Informazioni sulla spedizione per gli Stati Uniti

Informazioni sulla spedizione per il Regno Unito

Informazioni sulla spedizione per il Canada

Informazioni sulla spedizione per l'Australia

Informazioni sulla spedizione per la Nuova Zelanda

Altre regioni- Scusa! Dai nostri negozi online consegniamo solo al Regno Unito, agli Stati Uniti, al Canada, al Messico, all'Europa, all'Australia e alla Nuova Zelanda.

Se si desidera spedire in una regione al di fuori di queste aree, puoi scegliere di utilizzare un trasporto merci Servizio, tuttavia, si prega di notare che la garanzia Ooni è applicabile solo alle nostre regioni di spedizione e non ci assumiamo alcuna responsabilità per perdite o danni in transito tramite spedizioniere. I dazi e le tasse di importazione possono essere pagabili per la spedizione al di fuori dell'UE o che saranno a costo.