Rückgaben
Wenn Sie Ihre Meinung ändern und der Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung ist, haben Sie bis zu 60 Tage nach Erhalt Ihrer Waren Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.
Wie veranlasse ich eine Rücksendung?
Kontaktieren Sie uns unter support.ooni.com . Damit wir eine Rücksendung akzeptieren können, müssen Sie uns vor dem Versand kontaktieren und die Rücksendung genehmigen. Geben Sie die folgenden Informationen an, damit Ihre Rücksendung schnellstmöglich bearbeitet werden kann:
- Ihre ursprüngliche Bestellnummer
- Der Zustand Ihres Artikels
- Die Anzahl der Pakete, die Sie zurückgeben möchten
- Der Grund für Ihre Rücksendung
FAQs
Sie haben bis zu 60 Tage nach Erhalt Ihrer Waren Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.
Alle Rücksendungen sind innerhalb von 60 Tagen für alle Artikel in der Originalverpackung sowie für alle falschen oder fehlerhaften Artikel, die innerhalb unserer Versandzonen geliefert wurden, kostenlos .
In bestimmten Situationen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt. Dies kann bei Artikeln der Fall sein, die sich nicht im Originalzustand befinden, vom Benutzer beschädigt oder unvollständig sind oder deren Rückgabefrist 60 Tage zurückliegt.
Wir sind stolz auf unseren Kundenservice und setzen alles daran, dass Sie mit Ihrer Bestellung und Ihrem Erlebnis zufrieden sind. Unsere Pizza-Garantie ist der Beweis!
Wenn Sie nicht zufrieden sind oder Ihre Meinung geändert haben, erreichen Sie uns am schnellsten über support.ooni.com . Wir bieten Ihnen jederzeit gerne Unterstützung, Beratung und Tipps, damit Sie mit Ihrem Ooni-Produkt optimale Ergebnisse erzielen.
Sie können uns auch per E-Mail unter support@ooni.com erreichen. Für eine möglichst schnelle Antwort verwenden Sie jedoch bitte den Link für den direkten Support oben.
